Ersättning från SAS för försenat eller inställt flyg

Uppdaterad 2026-10-05 · Flygstrul

Kort svar: blev ditt flyg med SAS minst 3 timmar försenat, inställt med kort varsel eller överbokat har du ofta rätt till 250–600 € per person enligt EU 261. SAS tar emot EU261-krav via ett webbformulär på sas.se och godtar ombud med fullmakt. SAS är dessutom flygbolaget bakom ett av de viktigaste domstolsavgörandena: när SAS-piloterna strejkade 2019 slog EU-domstolen fast att en strejk bland flygbolagets egen personal inte är en extraordinär omständighet (C-28/20).

Det här gäller hos SAS

• SAS tar emot krav via formuläret ”EU261-ersättning” på sas.se. Formuläret har flera steg: bokning, resenärer, kontakt och bilagor.
• Du kan låta ett ombud kräva åt dig med fullmakt. SAS har en egen fullmaktsblankett för ombud.
• Strejk bland SAS egen personal räknas inte som extraordinär omständighet, så den befriar inte SAS från att betala (EU-domstolen, C-28/20).
• Flyg med SAS omfattas av EU 261 både från EU och in till EU, eftersom SAS är ett EU-flygbolag.

Så mycket kan du få från SAS

Avståndet räknas från första avreseort till slutdestination, och förseningen vid ankomsten till slutdestinationen. Läs mer om beloppen.

Så kräver du SAS

1. Samla flightnummer, datum och bokningsnummer.
2. Skicka kravet via SAS webbplats: www.sas.se. Hänvisa till artikel 7 i förordning 261/2004.
3. Säger de nej, be om den konkreta orsaken. Du kan gå vidare till ARN för 150 kr.

Vill du slippa det gör vi hela jobbet: 15 % inkl. moms, bara om du får pengar.

Fick du nej från SAS?

Flygbolag hänvisar ofta till extraordinära omständigheter. Tekniska fel och strejk bland flygbolagets egen personal räknas inte dit. Be om en konkret förklaring eller låt oss granska svaret.